Tình trạng mất an toàn điện có thể gây nguy hiểm đến tính mạng con người và thiệt hại về tài sản.

* Hồ sơ đề nghị: Không

* Chi phí: Các bên có trách nhiệm khắc phục sự cố phát sinh đối với phần tài sản thuộc phạm vi quản lý của mình.

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
Điện lực sẽ hỗ trợ ngay khi tiếp nhận thông tin.

Mất điện hoặc điện áp bất thường xảy ra tại 1 nhà hoặc 1 vài nhà.

* Hồ sơ đề nghị: Không

* Chi phí:
Các bên có trách nhiệm khắc phục sự cố phát sinh đối với phần tài sản thuộc phạm vi quản lý của mình.

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
2 giờ

Mất điện, mất pha hoặc điện áp bất thường ảnh hưởng đến cả khu vực.

* Hồ sơ đề nghị: Không

* Chi phí:
Các bên có trách nhiệm khắc phục sự cố phát sinh đối với phần tài sản thuộc phạm vi quản lý của mình.

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
2 giờ

* Hồ sơ đề nghị:
Chứng từ chứng minh khách hàng đã thanh toán tiền điện và lãi chậm trả (nếu có).

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
08 giờ

* Chi phí của khách hàng:
Miễn phí

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
2 giờ

* Chi phí của khách hàng:
Miễn phí

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
2 giờ

* Chi phí của khách hàng:
Miễn phí

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
3 ngày làm việc

* Chi phí của khách hàng:
Miễn phí

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
3 ngày làm việc

* Chi phí của khách hàng:
Miễn phí

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
1 ngày làm việc

* Chi phí của khách hàng:
Miễn phí

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
2 giờ

* Chi phí của khách hàng:
Miễn phí

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
1 ngày làm việc

* Chi phí của khách hàng:
Điện lực sẽ khảo sát và thông báo chi phí (nếu có phát sinh)

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
15 ngày làm việc

* Chi phí của khách hàng:
Miễn phí

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
3 ngày làm việc

* Chi phí của khách hàng:
Miễn phí

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
1 ngày làm việc

* Chi phí của khách hàng:
Miễn phí

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
5 ngày làm việc

* Chi phí của khách hàng:
Miễn phí

* Thời gian cung cấp dịch vụ:
1 ngày làm việc