EVNSPC-CSKH Logo

Call Center Icon Hỗ trợ trực tuyến 24/7: 1900 1006 – 1900 9000
(Cước viễn thông 1.000đ/1 phút)
- - -
x
  • Home Icon
  • Giới thiệu
    • Trung tâm cskh evnspc
    • Chính sách bảo mật
    • Tiêu chuẩn dịch vụ
    • Công bố thông tin
  • Dịch vụ trực tuyến
    • Báo chỉ số
    • Báo mất điện
    • Dịch vụ cấp điện mới
    • Dịch vụ liên quan đến hợp đồng
    • Các dịch vụ hỗ trợ
    • Đăng ký bán điện năng lượng mặt trời mái nhà
    • Evn solar
  • Thanh toán tiền điện
    • Hướng dẫn thanh toán trực tuyến
    • Thanh toán trực tuyến
    • Điểm thu tiền điện
    • Tài khoản điện lực
    • Đối tác thu hộ EVNSPC
    • Chương trình khuyến mãi
  • Tra cứu
    • Hoá đơn tiền điện
    • Sản lượng tiêu thụ điện trong ngày
    • Tra cứu chỉ số
    • Tra cứu tiền điện
    • Thông tin nợ tiền điện
    • Lịch sử thanh toán tiền điện
    • Lịch ghi chỉ số
    • Lịch ngừng giảm cung cấp điện
    • Thông tin giá bán điện
    • Sản lượng điện mặt trời
    • Tiến độ cấp điện
    • Tiến độ các dịch vụ khác
    • Xem và ký hợp đồng mua bán điện
  • Tin tức
    • Tri ân khách hàng
    • Tin tức ngành điện
    • Thông cáo báo chí
    • Cảnh báo lừa đảo
  • Thông tin hỗ trợ
    • Hướng dẫn sử dụng website
    • Hướng dẫn thủ tục
    • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công quốc gia
    • Tính hoá đơn tiền điện
    • Văn bản pháp luật
    • Thông tin quy định điện mặt trời áp mái
    • An toàn điện - Tiết kiệm điện
    • Công cụ ước tính điện năng
    • Hướng dẫn sử dụng app CSKH, quan tâm zalo EVNSPC
    • Tư vấn về công trình điện
    • Tư vấn và thiết kế quy hoạch điện
    • Công cụ ước tính chi phí lắp đặt công tơ trọn gói theo chiều dài dây dẫn
    • Hỏi đáp
  • Liên hệ
    • Các kênh trực tuyến của tổng đài CSKH
    • Thông tin phòng GDKH & địa chỉ điện lực
  • Đăng nhập
    • Đăng nhập
    • Đăng ký

Lấy lại captcha
  • Trở về trước

KIẾN NGHỊ TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG ĐIỆN

Thể loại

Các dịch vụ hỗ trợ

  • Báo chỉ số
  • Báo mất điện
  • Dự báo sản lượng
  • Hoàn trả tiền thu 2 lần
  • Kiến nghị hoá đơn
  • Kiến nghị trong quá trình sử dụng điện

Thông tin thông báo




Hoàn tất dịch vụ

Cảm ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ của EVNSPC. Chúng tôi đã nhận được yêu cầu của Quý khách và sẽ liên hệ trong thời gian sớm nhất.

Kính thưa Quý khách, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Quý khách vui lòng đánh giá về trải nghiệm đăng ký dịch vụ trong quá trình thực hiện hợp đồng trên website:



Trung tâm Chăm Sóc Khách Hàng đã nhận
được thông tin của Quý Khách hàng

Chúng tôi sẽ liên hệ Quý Khách hàng trong thời gian sớm nhất!

Hoàn tất

Chọn Điện lực

Vì khu vực này có nhiều Điện lực quản lý. Quý Khách hàng vui lòng lựa chọn Điện lực để đăng ký. Xin cảm ơn.

  • CHỌN ĐIỆN LỰC

  • Vì khu vực này có nhiều Điện lực quản lý.
    Quý Khách hàng vui lòng lựa chọn Điện lực để đăng ký.
    Xin cảm ơn.


Thông tin hướng dẫn


Báo mất điện

1. Nếu khách hàng mất điện 1 nhà: kiểm tra CB dưới đồng hồ điện có bị bật không. Nếu có bật là chạm chập đường dây sau công tơ, KH kiểm tra loại trừ nguyên nhân gây sự cố và bật CB lên, nếu vẫn không có điện thì hãy gửi yêu cầu để nhân viên Điện lực hỗ trợ.

2. Nếu khách hàng mất điện cả khu vực: có nghe tiếng nổ trên lưới điện không.

Quý khách vui lòng lựa chọn tình trạng mất điện


EVN Customer Service Logo
Chi nhánh Tổng công ty Điện lực miền Nam TNHH
Trung tâm Chăm sóc khách hàng
MST/ĐKKD/QĐTL: 0300942001-041
Decorative Overlay
  • Địa chỉ: Số 12 Thi Sách, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Hotline: 19001006 - 19009000
  • Fax: (0283) 521 8900
  • Email: cskh@evnspc.vn
  • Email gửi hóa đơn: cskh@evnspc.net
  • Giới thiệu
  • Dịch vụ trực tuyến
  • Tra cứu
  • Thanh toán tiền điện
  • Tin tức
  • Thông tin hỗ trợ
  • Liên hệ
  • Đăng nhập
  • GET IT ON Google Play
  • Download on the App Store
  • Đã ĐĂNG KÝ BỘ CÔNG THƯƠNG

© 2021 EVNSPC CSKH. ALL RIGHTS RESERVED

Back to Top